Servicecenter / Kundenservice

Lieferzeit

Zur Zeit haben wir ein extrem erhöhtes Bestellaufkommen, welche unsere normale Lieferkapazitäten deutlich übersteigt, daher beträgt die Versanddauer aktuell bis zu 30 Tage – wir bitten hier um Ihre Geduld. Desweiteren bitten wir von Anfragen zu Ihrem Bestell- und Lieferstatus abzusehen, da wir auch diese nicht zeitnah beantworten können, wir bitten hier um Ihr Verständnis.

Unser Logisteam Team arbeitet täglich mit voller Kraft alle Aufträge der Reihe nach ab.


Bestellbestätigung fehlt

Es kann vorkommen, daß die automatisch nach Ihrer Bestellung versendete Bestellbestätigung, in Ihren SPAM oder JUNK Ordner vom Mailprovider abgelegt wurde. Bitte sehen Sie auch dort nach. Manchmal wird auch eine falsche Mailadresse (Schreibfehler) bei Bestellungen von Kunden angebenen, dies kann ebenso ein Grund für die fehlende Bestätigung sein.


Erreichbarkeit

Aus Kapazitätsmangel können wir zur Zeit leider keinen telefonischen Support anbieten. Unsere E-Mailadresse lautet: bestellung@megafitness-shop.de


Produktanfragen, Reklamationen, Widerruf

Bitte schreiben Sie uns bei Bedarf eine E-Mail , auch hier kommt es zu Verzögerungen – wir bitten um Geduld und Ihr Verständnis. Für diese Punkte lautet unsere E-Mailadresse: produktanfrage@megafitness-shop.de

Die Regelungen und Fristen bezüglich des gesetzlichen Widerrufs bleiben selbstverständlich weiterhin bestehen. Details zum gesetzlichen Widerruf finden Sie hier



Artikelverfügbarkeit

Aufgrund der weit überdurchschnittlichen Nachfrage sind viele Produkte zeitweise ausverkauft. Unser Warennachlauf läuft auf Hochtouren, bitte überprüfen Sie daher regelmäßig, ob Ihr Wunschprodukt wieder verfügbar ist, oder aktivieren Sie in unserem Shop direkt neben dem Produktbild die Benachrichtigungsglocke, dadurch werden Sie automatisch von uns informiert, sobald der Artikel wieder lieferbar ist.

 

Warenabholung / Showroom

Wegen der aktuellen Krise mit dem Coronavirus sind zur Zeit keine Warenabholungen möglich weder persönlich, noch einen von Ihnen beauftragten Transportdienstleister. Ebenso ist unser Showroom bis auf weiteres geschlossen.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Bleiben Sie Gesund und Fit!

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