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Paketversand per GLS Germany

Für kleinere Versandmengen setzen wir den Paketdienstleister GLS Germany ein. Das maximale Paketgewicht beträgt 40 kg.
Es kann vorkommen, dass wir eine Bestellung auf mehrere Pakete aufteilen, wenn der Bestellumfang dies erfordert.

Sie können bei GLS den Weg des Paketes via Internet verfolgen

Mit der GLS-Paketnummer lässt sich der Transportweg eines Paketes im Internet verfolgen. Dazu geben Sie einfach die Paketnummer
in das GLS-System der Online-Sendungsverfolgung ein und Ihnen werden alle verfügbaren Daten angezeigt.
Fragen Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Bestellnummer nach der GLS-Paketnummer, falls wir Ihnen diese nicht bereits übermittelten.

Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?

Ist der Empfänger nicht zu Hause und das Paket konnte auch beim Nachbarn nicht zugestellt werden, erfolgt die Zustellung im nächstgelegenen
GLS Paket Shop. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigungskarte über die versuchte Zustellung. Wurde das Paket alternativ in einem
GLS Paket Shop zugestellt, hat der Empfänger die Möglichkeit, durch Vorlage der Benachrichtigungskarte und seines Personalausweises sein
Paket innerhalb von 10 Arbeitstagen im GLS Paket Shop abzuholen.

Kann ich GLS eine Abstellerlaubnis erteilen, wenn ich als Paketempfänger daheim schwer anzutreffen bin?

Ja, wenn Sie Ihre Pakete immer schnell und einfach erhalten möchten, erteilen Sie GLS eine Abstellerlaubnis/ Abstellgenehmigung.
Einfach von der GLS Germany Webseite diese Abstellerlaubnis herunterladen, ausfüllen und dem GLS-Fahrer bei nächster Gelegenheit mitgeben
bzw. hinterlassen.

Sie erhielten bei der Zustellung nicht alle Pakete?

Systembedingt kann es vorkommen, dass einzelne Pakete einer Lieferung länger benötigen, obwohl alle für Sie bestimmten Pakete am gleichen Tag
von uns an GLS übergeben wurden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in einer komplexen Logistik zu solchen Verzögerungen kommen kann.
Mit der beschriebenen Online-Sendungsverfolgung besteht eine gute Möglichkeit, den Status des ausstehenden Paketes zu prüfen. Erreichte ein
Paket Sie innerhalb der Lieferzeit nicht, dann kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung der Sachlage.